Wer kann die Hilfe in Anspruch nehmen?
Alle Oedheimer und Degmarner Bürgerinnen und Bürger, die kleine Unterstützungen im Alltag benötigen.
Wofür kann man "hilver" nutzen?
Einkaufen
Sie erhalten Unterstützung bei Ihren Einkäufen.
Begleitung/Kurze Fahrten
Hin- oder Rückfahrt und Unterstützung vor Ort bei Ärzten und Ämtern sowie Fahrten zum Friseur, Sanitätshaus, Fußpflege oder Friedhof.
Haus und Garten
Finden Sie Helfer für kleinere Gartenarbeiten, das Austauschen von Leuchtmitteln, kleine Reparaturen und mehr.
Geselligkeit
Finden Sie Menschen für einen gemeinsamen Spaziergang, einen Plausch bei einer Tasse Tee oder Kaffee oder für ein nettes Telefonat.
Technikhilfe
Erhalten Sie Unterstützung bei Computer, Smartphone oder Internet.
Sonstiges
Hilfe beim Formulare ausfüllen, Pakete wegbringen, Hilfe für Alleinerziehende durch engagierte Helfer und vieles mehr.
Wie kann ich „hilver" nutzen?
Es gibt verschiedene Möglichkeiten, die "hilver"-App zu nutzen. Sie können Hilfe direkt selbst anfordern oder sich dabei unterstützen lassen.
1. Nutzung der “hilver”-App am Smartphone
Wenn Sie ein Smartphone besitzen, können Sie die "hilver"-App kostenlos direkt aus dem App Store oder dem Google Play Store herunterladen und selbst nutzen. Die Bedienung ist einfach gestaltet. Sollte Ihnen die Installation schwerfallen, kann Ihnen vielleicht jemand aus Ihrem Umfeld dabei helfen oder Sie melden sich zum ersten Kontakt telefonisch bei den ehrenamtlichen Helferinnen (siehe Punkt 4).
2. Nutzung am Computer
Falls Sie kein Smartphone besitzen, aber einen Computer oder Laptop nutzen, steht Ihnen auch eine Webversion der "hilver"-App unter app.hilver.de zur Verfügung. Hier können Sie bequem online Hilfeanfragen stellen.
3. Unterstützung durch Angehörige oder nahestehende Personen
Auch Angehörige oder vertraute Personen können für Sie Hilfe über die "hilver"-App organisieren. Diese müssen nicht in Oedheim wohnen – Anfragen können von überall gestellt werden, solange die Hilfe vor Ort in Oedheim benötigt wird.
4. Telefonische Unterstützung
Falls weder ein Smartphone noch ein Computer zur Verfügung steht, können Sie sich telefonisch an die ehrenamtlichen Mitarbeiterinnen Frau Ilse Beck, Frau Nelly Denk unter Telefonnummer: 07136 278-50 wenden.
Die ehrenamtlichen Helferinnen sind persönlich zu folgenden Zeiten im Rathaus erreichbar:
Mittwochs und donnerstags 13:30 Uhr bis 15:30 Uhr im Rathaus, Besprechungszimmer im EG
Hier werden Sie bei der Registrierung Ihrer Anfragen unterstützt.
Falls weitere Fragen anstehen, können Sie sich wie folgt an die Gemeinde Oedheim wenden: Telefonnummer: 07136-278-0 oder hilver(@)oedheim.de
Hilfegesuche erstellen mit „hilver"
1. Hilfegesuch einstellen
Wählen Sie die richtige Kategorie für Ihr Hilfsgesuch und beschreiben Sie wobei Sie Unterstützung benötigen. Sobald Ihr Hilfsgesuch online ist, können sich Helferinnen und Helfer melden.
2. Eine Helferin oder ein Helfer nehmen Ihr Hilfegesuch an
Super, jemand möchte Sie unterstützen. Wichtig für Sie: Alle Helferinnen und Helfer haben sich persönlich bei der Gemeinde Oedheim vorgestellt und sind registriert. Das gewährt Sicherheit und ist Grundlage für Vertrauen.
3. Telefonisch klären Sie die Details
Wann? Wie? Wo? Sie treten per Telefon mit der Helferin oder dem Helfer in Kontakt und klären gemeinsam alle Details.
4. Die Nachbarschaftshilfe erfolgt einfach, sicher und nach Ihrem persönlichen Bedarf
Anschließend bestätigen beide Seiten in der App oder online, dass die Nachbarschaftshilfe stattgefunden hat.